Naturgy anunció planes de pago de hasta 12 cuotas y una reducción de la tasa de financiación para usuarios con deudas. La medida busca facilitar la regularización en un contexto de presión sobre los presupuestos familiares.
Un plan sólo es sostenible si la cuota se suma a una factura corriente que el hogar puede afrontar. De lo contrario, la refinanciación posterga el corte pero acumula una nueva mora.
La empresa y los reguladores deben informar costo total, requisitos y protección para usuarios vulnerables. También corresponde publicar cuántas familias acceden y qué proporción logra completar el convenio.
